På Vi-Hem Fastighetsförvaltning erbjuder vi professionell fastighetsförvaltning med kunden i fokus
Vi erbjuder ett komplett system där hyresgästen kan boka till exempel en tvättstuga i vår app. Hyresgästen tilldelas då en fyrsiffrig kod som blir giltig under den bokade tiden. En kodpanel installeras på objektet som ska bokas och enbart de med en aktiv bokning kan komma in!
Bokningssystemet kan även användas till exempelvis solarium eller andra uthyrbara ytor som bara ska vara åtkomliga under vissa perioder.
Vi erbjuder hyresgäster att göra digitala felanmälningar direkt i appen. I felanmälan kan hyresgästen välja hur brådskande ärendet är, välja om det är något som rör lägenheten eller fastigheten, beskriva ärendet samt bifoga bilder.
I appen får hyresgästen en översikt över skickade anmälningar och kan även följa status på anmälan.
I appen finns det en integration för att chatta med personal. Beroende på hur förvaltningsuppdraget ser ut så går chatten antingen till Vi-Hems personal eller direkt till hyresvärden om det bara är de digitala tjänsterna som tillhandahålls.
Det finns olika lösningar för chatt, men den populäraste är integration med Messenger, vilket fungerar lika bra även om hyresgästen inte har något konto hos Facebook.
Vi på Vi-Hem erbjuder olika koncept och upplägg när det kommer till förvaltning av IT-system, låssystem och även skötsel och underhåll.
Gör ni gärna jobbet själva men vill ha en tjänst för bokningar och felanmälan, eller vill ni gärna ha någon som kommer och löser felanmälan också när den registrerats så ni slipper tänka på det?
Oavsett vad ert behov är så kan vi hjälpa er!
Vi tycker att vår tjänst är bra, men vi vet att vår tjänst kan bli bättre. Därför arbetar våra utvecklare kontinuerligt med nya funktioner som ska underlätta det ännu mer både för alla hyresgäster men även hyresvärdar som ska arbeta med systemet varje dag.
Vi tar tacksamt emot tips från våra användare kring förbättringar och vi lovar personlig återkoppling på samtliga tips och idéer.
Alla hyresvärdar vill ha nöjda hyresgäster. Vår ambition är att ge alla hyresvärdar förutsättningar för att lyckas med detta. Därför garanterar vi återkoppling på samtliga typer av felanmälningar inom 24 timmar när vi har förvaltningsuppdraget för fastigheten.
Vår filosofi är att vi blir bättre och starkare tillsammans. Därför arbetar vi tillsammans med ett antal samarbetspartners vid förvaltningen av fastigheter.